本网讯,为提高电费缴费整体效率,减少欠费情况的发生,采用对比分析、相关分析等数据分析方法,从不同时段、缴费渠道、区域等多角度开展分析,克州供电公司科技数字化部联合营销部,完成了电费缴费渠道场景建设。
场景显示,在克州电费缴费方式中,社会网点和网上国网平台占据主导地位,二者占比之和达到82.32%;从区域分布来看,阿图什市和阿克陶县的缴费人数占比较高,分别为总缴费人数的40.98%和39.46%;从时间维度分析,每年12月至次年1月为缴费高峰期,此期间缴费金额与笔数呈现增长态势。
下一步,克州将不断挖掘电力数据的潜在价值,充分发挥数据驱动作用,进一步拓展电费缴费渠道场景的分析维度,为用户提供更加便捷、多样化的缴费服务,提升整体服务质量和效率。
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